虽然表面上看着有些事情开始走上正轨了，可走上正轨哪有这么容易，不过几天，麻烦就来了。
安琪上任后销售的成绩不错，可问题也开始暴露出来了。
这一天，安琪还没有到店里就接到了电话，说是自己被投诉了。
“投诉我？为什么呀？”安琪有些莫名其妙，想了想自己最近好像没什么过失，怎么就被投诉了呢？
“是你当时接待过的客人，具体的情况你到店里来看看就知道了。”安琪听了，心中一急，赶快来到了店里。
果然，正有人等着。
她仔细一看，正是那天购买摆件的那个小姑娘。
“请问有什么可以帮您的吗？”安琪见正是自己当时接待过的顾客，主动问道。
“这是在你们店里买的，说是碧玉的，我去检测了根本就不是，检测出来的成分不对。”
那个姑娘打开红色的绒布，露出拳头大小的摆件。
“成分不对，这不可能呀！”安琪有些意外，成分不对，是什么意思？
“我买的是碧玉摆件，可鉴定出来，是独山玉的。”小姑娘看着摆件，有些郁闷。
“独山玉？”安琪心中顿感不妙，独山玉与碧玉很相似，难道还自己出了什么差错？
，出了这样的事，安琪不敢自己擅自处理，于是请店内的老员工帮忙协助。
一位老员工仔细看了看摆件，又看了安琪一眼道：“这是独山玉。”
“你们自己的人都承认是独山玉了。”这姑娘看着安琪。
安琪整个人都不好了。
碧玉，独山玉，二者有很大的差别，但是，几乎看不出来自然价值也不大一样，何况玉石这个东西向来是看市场行情的，碧玉比不上翡翠那么值钱，可到底现在她卖错了东西是真的。
“这样吧，我找我们店里其他的鉴定师过来看一下。”也许是察觉到了安琪的窘迫，那位老员工协调道。
安琪感激的看了她一眼，随即又找了店里其他的鉴定师来看，可几人看过后都得出结论，这是一个独山玉摆件。
事已至此，是自己的错，安琪没什么好说的。
那位老员工看了安琪一眼，见那小姑娘虽说带着东西，说成分不对，可是看着这摆件还是挺喜欢的，显然这东西她还是满意的，只不过一不小心，觉得有些差价心里不平衡罢了。
安琪自然也瞧见了，只是这话由她来说，似有些不合适。
见状，另一位员工上前说道：“您看，这件事情是我们店里出了差错，这位员工是新来的，业务上还有些不熟练，您看，我们这里按照店里的规定，会做出相应的处罚，我瞧您也挺喜欢这个摆件的，不如我们按照同等价位的差价，三倍赔偿给您，同时送您一个小平安扣，可不可以请您？把投诉撤掉呢？”
“这...”那女孩看了看手里的摆件，有一些踌躇。
平心而论，这个摆件做的挺漂亮的，只是....
“您看我们按照三倍的差价非常给力，同时按照店里的规定，如果您的投诉继续留底的话，这位员工需要被罚10倍的差价，从工资里扣，她刚刚获得这份工作，您看....”
这已经是在求情了，如果这个投诉不被撤销的话，10倍的罚款是一定要给的，就算她认识苏蜜，也没有办法。
这规定是一直都有的，不能因为她是熟人就网开一面，否则店里的规章制度便形同虚设了。
“你们店里的规章制度严格，那是你们的事，她工作失误那是她的事，她办错了事我就投诉啊，这没什么不对吧，何况她现在就这样出错，要是不长个记性，将来可怎么好？”那女孩看着安琪，说道。
安琪都快要哭出来了，那十倍倍的差价从工资里扣，虽说数目不小，可她也不是为这个事儿难受，她受到宿命的信任，原本是想帮她排忧解难的，没想到惹出这么大的麻烦来，如今苏蜜怀着身孕，怎么还能为这种事情劳心费神呢？
何况才到任几天就出了这种事情，还要老员工帮着解围，她是怕她自己影响了这个店的生意好不容易开始恢复的口碑。
她也怕因为这次的事情，得不到员工们的认可。
“是啊，今天是她不谨慎了，希望您能够看在她是新人的份上，再给她一次机会。”
“这..”那女孩想了想，道；“好吧，看在你们诚恳的份上，这个投诉我就撤销了，可是以后如果再出现这种情况，那你们可惨了。”
“是是是，我们一定记住。”
最终，店里将三倍的差价赔偿给顾客，同时由于投诉撤销，安琪就不用再承担10倍的罚款。
只是店里赔偿给顾客的那笔钱，从她当月的工资里面扣除这事儿就算是告一段落，顾客走了，可安琪却有些失魂落魄的。
“你这是怎么了？事情解决了还这样魂不守舍的？”那老员工替她处理了此事，见她还是有些失魂落魄的，很是奇怪。
安琪有些失落：“今天谢谢您了，我的业务还是不熟练，给大家添麻烦了。”
那老员工摆了摆手，不在乎的说道：“你也算是一不小心吧，独山玉和碧玉的确长得挺像的，需要仔细的辨别，另外，碧玉这个东西价格空间很大，你要看它跳不跳水，如果跳水，那咱们就只能看雕工上价去，价格也会产生一定的变动，就得看你的销售水平了，如果它不跳，那这个还能上涨一些一些，珠宝的辨别可不是单看原材料就可以了，这里头的水深着呢！”
店里的东西价格都是定好的，可是根据原材料和雕工的不同，有时也会产生一些变动，而除了观赏性饰品之外，有一些人则单纯是冲着原材料来投资的，这种人一般都是资深的投资客，要做他们的生意，可得费点心思。
这里头的门门道道，安琪显然是不够清楚。
安琪点了点头，颇为受教。
一大早出这么多事儿不能不说，肯定是影响心情。
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